Comprendre avant de proposer
Identifier votre véhicule, votre budget, vos attentes et l’avancement du dossier avant de définir une prestation.
L’histoire d’Apexformance
Derrière Apexformance, une passion automobile et une exigence de service.
Je m’appelle Alexandre « Alejkz » BERTRAND. J’ai créé Apexformance autour d’une idée simple : accompagner les projets automobiles à l’international avec autant d’attention pour la voiture que pour les personnes qui nous la confient.
L’automobile est une passion que je vis aussi en dehors de mon activité professionnelle. Mais acheter un véhicule à l’étranger ne se résume pas à trouver une belle annonce. Entre la vérification du véhicule, son transport, son arrivée au port, les formalités douanières et l’homologation, chaque étape compte.
Avec Apexformance, je veux réunir la passion automobile et la rigueur d’un véritable accompagnement, qu’il s’agisse de rechercher une voiture ou de prendre le relais sur un véhicule déjà acheté.
01 / Le parcours
Un projet né d’une passion, structuré par l’expérience.
Mon parcours professionnel s’est construit dans le commerce et la relation client. J’y ai développé une conviction qui guide aujourd’hui Apexformance : la qualité d’un service ne dépend pas seulement du résultat final, mais aussi de la manière dont le client est accompagné pour y parvenir.
En parallèle, l’automobile a toujours occupé une place particulière dans ma vie. Le choix d’un modèle, son histoire, sa configuration, son état ou encore les sensations qu’il procure sont autant de détails qui rendent chaque projet différent.
Créer Apexformance, c’est donner une place centrale à ces deux aspects de mon parcours : comprendre précisément ce que recherche un client, puis organiser les étapes nécessaires pour concrétiser son projet.
02 / L’origine du projet
Une voiture à l’étranger ne devrait pas être un projet difficile à comprendre.
Lorsqu’on envisage d’importer un véhicule, les questions arrivent vite : à qui s’adresser pour vérifier la voiture ? Comment organiser son transport ? Qui s’occupe de son arrivée au port ? Quels documents faut-il réunir pour le dédouanement et l’immatriculation ?
Ces étapes font intervenir plusieurs métiers et peuvent devenir difficiles à coordonner lorsqu’on découvre le sujet.
J’ai créé Apexformance avec la volonté de proposer un point de contact identifiable et un accompagnement adapté à l’étape réelle du projet.
Un client peut nous confier une recherche complète. Un autre peut avoir déjà acheté et expédié son véhicule et chercher uniquement une solution pour sa sortie du Havre ou de Fos-sur-Mer, son dédouanement ou son homologation.
L’objectif n’est pas de proposer systématiquement un parcours complet, mais d’apporter le service dont chaque dossier a réellement besoin.
03 / L’approche Apexformance
Un accompagnement clair, à chaque étape du dossier.
Une même méthode, que vous cherchiez une voiture ou que vous ayez seulement besoin de prendre le relais sur un véhicule déjà expédié.
Présenter un périmètre clair
Expliquer ce qui est pris en charge, les étapes qui restent à réaliser et les coûts à anticiper.
Coordonner les bons intervenants
Organiser les étapes utiles avec les professionnels concernés par le transport, les formalités douanières et l’homologation.
Rester un interlocuteur identifiable
Centraliser les échanges et vous tenir informé de la progression du dossier, sans multiplier les contacts inutiles.
« Qu’il s’agisse d’une sportive recherchée depuis des années ou d’un véhicule déjà en route vers la France, chaque dossier mérite la même attention. »
04 / Faisons connaissance
Parlons de votre projet automobile.
Vous recherchez un véhicule particulier à l’étranger ? Vous avez déjà acheté votre voiture et avez besoin d’organiser son arrivée en France ? Ou vous êtes un professionnel à la recherche d’un partenaire pour certaines étapes de vos importations ?
Décrivez-moi votre projet et l’étape à laquelle vous en êtes. Nous pourrons déterminer ensemble les prestations utiles et la manière d’aborder la suite du dossier.